Digitalna dostopnost 

za spletne trgovine

Brezplačna konzultacija in hitra ocena skladnosti vaše spletne trgovine

V nekaj dneh vam pomagamo oceniti, ali vaša spletna trgovina ustreza zahtevam Zakona o dostopnosti, in vam pokažemo, kaj je še potrebno prilagoditi, da boste skladni in uporabnikom prijazni.

Kaj zahteva zakon?

Zakon o dostopnosti proizvodov in storitev (ZDPSI), ki temelji na evropski direktivi, zahteva, da so digitalne storitve dostopne vsem uporabnikom – tudi osebam z različnimi oblikami oviranosti. Med zavezance sodijo tudi lastniki in upravljavci spletnih trgovin, ne glede na njihovo velikost ali panogo.

Za spletno trgovino to pomeni, da morate zagotoviti:

• Dostopna spletna trgovina – navigacija mora biti omogočena z miško, tipkovnico in bralniki zaslona
• Berljivost vsebin in ustrezni kontrasti za uporabnike s slabšim vidom ali kognitivnimi težavami
• Pravilno strukturirane obrazce za naročila, prijavo, iskanje in drugo interakcijo
• Dostopnost komunikacije in dokumentov – potrditveni emaili, računi, PDF dokumenti itd.

Z drugimi besedami: dostopnost spletne trgovine ni več dodatek, temveč zakonsko zahtevana lastnost.

Kaj ponujamo za spletne trgovce?

Naša ekipa z dolgoletnimi izkušnjami s področja digitalne dostopnosti in e-trgovine vam pomaga hitro in učinkovito doseči zakonsko skladnost ter izboljšati uporabniško izkušnjo za vse vaše stranke.

• Analiza dostopnosti spletne trgovine po smernicah WCAG 2.1 AA
• Tehnične in oblikovne prilagoditve za boljšo uporabnost in skladnost z zakonodajo
• Izobraževanje vašega tima – urednikov, razvijalcev, tržnikov
• Priprava zakonsko obvezne dokumentacije (npr. izjava o dostopnosti, mehanizem za povratne informacije)
• Podpora pri dolgoročni ohranitvi skladnosti tudi po izvedenih optimizacijah

Delamo z vsemi večjimi platformami – WooCommerce, Magento, Shopify, OpenCart, pa tudi z lastno razvitimi rešitvami. Prilagodimo se vam.

Kaj se zgodi ob neskladnosti vaše spletne trgovine?

Če vaša spletna trgovina ni skladna z zakonodajo o digitalni dostopnosti, vas lahko doletijo inšpekcijski postopki, denarne kazni in obveznosti za odpravo pomanjkljivosti. Poleg pravnih tveganj pa izgubljate tudi pomemben del trga – uporabnike, ki dostopajo s pomočjo tehnologij za podporo.

• Denarne kazni zaradi kršitev zakonskih zahtev za dostopnost spletne trgovine
• Nalog za odpravo napak s strani nadzornih organov
• Slabša uporabniška izkušnja vodi v več zapuščenih košaric, slabše konverzije in nižje zaupanje v blagovno znamko

Dostopnost spletne trgovine je danes pričakovana – tako od zakonodajalcev kot tudi od vaših strank.

Zakaj sodelovati z Zavodom Inclusivo?

• 15+ let izkušenj z dostopnostjo digitalnih rešitev in reševanjem konkretnih primerov v spletnih trgovinah.
• Poznavanje vseh večjih platform in načinov integracije v obstoječa okolja.
• Rešitve, ki delujejo – jasno razločimo med nujnimi spremembami, priporočili in dolgoročnimi izboljšavami.

Skrbimo tudi za to, da so v naše ekipe vključeni slepi, slabovidni, gluhi in osebe z drugimi oblikami oviranosti, saj verjamemo, da mora biti splet resnično za vse.