Nova pravila za digitalno dostopnost
Digitalna dostopnost postaja ključni element poslovanja v Evropski uniji in Sloveniji. Zakon o dostopnosti proizvodov in storitev (ZDIS), ki temelji na Evropskem aktu o dostopnosti (European Accessibility Act – EAA, Direktiva (EU) 2019/882), prinaša nove obveznosti za podjetja in organizacije. ZDIS bo v Sloveniji v celoti stopil v veljavo junija 2025 in bo zahteval, da so izdelki in storitve dostopni vsem uporabnikom, vključno z osebami z oviranostmi.
Koga zavezuje ZDIS?
ZDIS se ne nanaša samo na javni sektor, ampak tudi na zasebna podjetja, ki nudijo ključne digitalne in fizične storitve. Med zavezance spadajo:
-
Banke in finančne institucije (spletne in mobilne bančne storitve, plačilni terminali),
-
E-trgovina in spletne platforme,
-
Telekomunikacijska podjetja,
-
Prevozne storitve (letalski, železniški, avtobusni prevozniki),
-
Ponudniki e-knjig in digitalnega izobraževanja.
Ključne zahteve dostopnosti
Podjetja in organizacije morajo zagotavljati skladnost s standardiziranimi smernicami za dostopnost, kot so:
-
WCAG 2.1 AA smernice za dostopnost spletnih strani in mobilnih aplikacij,
-
EN 301 549 – evropski standard za IKT dostopnost,
-
ISO 9241-171 – ergonomija interaktivnih sistemov.
To pomeni, da morajo biti spletne strani, mobilne aplikacije, plačilni sistemi in drugi digitalni viri prilagojeni za uporabnike z različnimi potrebami, kot so osebe z okvarami vida, sluha, gibalnimi ali kognitivnimi ovirami.
Kazni za neskladnost
Neupoštevanje zahtev ZDIS lahko prinese inšpekcijske preglede in kazni. Podjetja so odgovorna za zagotavljanje skladnosti, sicer jim grozijo sankcije, ki lahko vplivajo na njihovo poslovanje in ugled.
Kako zagotoviti skladnost z ZDIS?
Da bi se izognili morebitnim kaznim in zagotovili pozitivno uporabniško izkušnjo za vse, priporočamo naslednje korake:
-
Izvedba analize dostopnosti spletne strani, mobilnih aplikacij in digitalnih storitev,
-
Tehnične prilagoditve skladno s standardi WCAG in EN 301 549,
-
Izobraževanje in ozaveščanje zaposlenih o pomenu digitalne dostopnosti,
-
Redno spremljanje in testiranje dostopnosti.
ZDIS prinaša pomembne spremembe za podjetja in organizacije, ki bodo morala zagotoviti skladnost s standardi digitalne dostopnosti. Namen zakona je omogočiti enakovreden dostop do izdelkov in storitev za vse uporabnike ter izboljšati vključenost oseb z oviranostmi v digitalno družbo. Z pravočasno prilagoditvijo bo prehod na dostopnejše rešitve lažji in učinkovitejši.