Digitalna dostopnost 

za banke in finančne institucije

Brezplačna konzultacija in hitra ocena skladnosti

V nekaj dneh vam pomagamo razumeti, kje ste trenutno, kaj manjka in kako hitro lahko dosežete popolno skladnost dostopnosti v skladu z zakonom.

Kaj zahteva zakon?

Slovenski Zakon o dostopnosti proizvodov in storitev (ZDPSI), ki izhaja iz evropske direktive, je od 28. junija 2025 obvezen za vse, ki nudijo digitalne storitve splošni javnosti. To vključuje tudi finančne institucije vseh velikosti.

Med zahteve sodijo:

• Dostopnost spletnih strani in mobilnih aplikacij v skladu z WCAG 2.1 AA smernicami
• Prilagoditve digitalnih dokumentov, kot so PDF pogodbe, obrazci in izpiski
• Dostopnost fizičnih naprav, kot so POS terminali, bankomati, kioski
• Objava izjave o dostopnosti in vključevanje možnosti za povratne informacije uporabnikov

Gre za obsežen sklop ukrepov, ki pa jih je s pravim pristopom mogoče uspešno uvesti v poslovanje brez večjih prekinitev ali težav.

Kaj ponujamo bankam in finančnim institucijam?

Naša ekipa z več kot 15-letnimi izkušnjami na področju digitalne dostopnosti nudi specializirane storitve za finančni sektor, kjer so natančnost, skladnost in uporabniška izkušnja ključnega pomena.

• Izvedemo celostno presojo skladnosti vaših spletnih strani, mobilnih aplikacij, digitalnih dokumentov in naprav
• Pomagamo pri tehničnih in UX prilagoditvah, ki so potrebne za skladnost z zakonodajo
• Pripravimo vso zakonsko obvezno dokumentacijo – izjave, povratne mehanizme, poročila
• Izvedemo usposabljanja za razvojne, pravne in produktne ekipe, da zagotovimo dolgoročno zavedanje in ohranjanje skladnosti
• Vzpostavimo sistem kontinuiranega spremljanja in rednih posodobitev

Sodelujemo bodisi kot zunanji izvajalci bodisi kot partnerji vašim internim ekipam – odvisno od vaših potreb in obstoječih kapacitet.

Kaj se zgodi ob neskladnosti?

Neskladnost z zakonodajo o dostopnosti lahko vodi do inšpekcijskega nadzora, glob in obveznosti za hitro odpravo pomanjkljivosti. Poleg pravnih posledic pa obstaja tudi tveganje za izgubo zaupanja uporabnikov, vlagateljev in regulatorjev.

• Denarne globe za neskladnost spletnih strani, mobilnih aplikacij ali digitalnih dokumentov
• Omejitev ali prekinitev delovanja določenih digitalnih storitev v primeru hujših kršitev
• Tveganje za izgubo ugleda – negativna uporabniška izkušnja, manjša kredibilnost pri regulatorjih in ESG ocenjevalcih

Učinkovito ukrepanje pravočasno pomeni manj tveganja in večjo varnost za vašo institucijo in stranke.

Zakaj sodelovati z Zavodom Inclusivo?

• 15+ let izkušenj z dostopnostjo digitalnih rešitev v zahtevnih okoljih.
• Poglobljeno razumevanje finančne panoge – že sodelujemo z bankami in s ponudniki spletnega bančništva.
• Usmerjenost v rezultate – ne le papirnata skladnost, temveč tudi boljša izkušnja za vaše uporabnike.

Skrbimo tudi za to, da so v naše ekipe vključeni slepi, slabovidni, gluhi in osebe z drugimi oblikami oviranosti, saj verjamemo, da je dostopnost lahko resnično kakovostna le takrat, ko jo sooblikujejo tudi tisti, ki jo najbolj potrebujejo.